FAQ

Commande

Comment passer une commande ?

Il vous suffit de sélectionner vos articles, de les ajouter à votre panier puis de suivre les étapes de paiement. Une fois la commande validée, vous recevrez un email de confirmation.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Une commande peut être modifiée ou annulée uniquement si elle n'a pas encore été expédiée.
Nous vous invitons à nous contacter rapidement après votre achat.

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email contenant un lien de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire ainsi que les solutions de paiement sécurisées disponibles sur notre site.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, toutes les transactions sont sécurisées grâce à des systèmes de paiement fiables et protégés.

Produits

Les tailles correspondent-elles normalement ?

Nos produits sont conçus pour s'adapter à différentes morphologies.
Pour plus de précision, consultez la description de chaque article.

Les couleurs sont-elles fidèles aux photos ?

Nous faisons notre maximum pour afficher des couleurs fidèles, cependant de légères variations peuvent exister selon les écrans.

Contact

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante :

contact@clyamod.com ou utilisez le formulaire de contact que vous trouverez sur notre page contact.

Nous vous répondrons dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.